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899, Telecom disponibile
a stornare le bollette pazze solo in presenza
della denuncia alla Polizia Giudiziaria
(Tratto da www.anti-phishing.it)
- GENNAIO 2007 - Telecom ha ribadito la
propria volontà di curare i reclami
relativi ad addebiti in bolletta derivanti
da fatturazioni di numerazioni 899, o 892 e simili.
Come già accennato lo scorso dicembre,
la società si era impegnata a far fronte
alle richieste delle associazioni dei consumatori
che chiedevano lo storno degli addebiti derivanti
dai noti software insidiosi e maligni (dialer)
incontrati nella navigazione in internet che producono,
all’insaputa dell’utente, un notevole
aggravio in bolletta. "Nel
caso in cui si dovessero verificare addebiti relativi
a chiamate verso tali numerazioni non riconosciute
dal cliente, Telecom Italia ribadisce che, per
tutti coloro che abbiano presentato un reclamo
secondo le modalità previste dalle condizioni
generali di abbonamento, accompagnato da una denuncia
alle autorità competenti (Polizia giudiziaria),
provvederà a stornare dalla bolletta l'importo
addebitato.
Telecom Italia conferma peraltro che
il mancato pagamento di servizi a tariffazione
specifica non costituisce in alcun modo titolo
alla sospensione del servizio telefonico."
Era stata la dichiarazione rilasciata dalla società
lo scorso dicembre.
Ora Telecom aggiusta il tiro. Secondo quanto
riporta il sito dell’associazione di consumatori
Mdc (Movimento Difesa del Cittadino) ora l’ex
monopolista starebbe addirittura monitorando i
clienti che hanno sporto reclami al fine di verificare
la fondatezza delle loro lamentele. Telecom Italia,
in sostanza, contatterà telefonicamente
le persone che hanno presentato reclamo e, previo
consenso dell'interessato, registrerà la
conferma del disconoscimento delle specifiche
chiamate. "Questa registrazione - rende noto
la compagnia telefonica - è necessaria
per Telecom Italia al fine di poter corrispondere,
verso gli altri Operatori titolari della numerazione,
unicamente gli importi relativi alle chiamate
fatturate alla Clientela ed effettivamente incassate
dalla stessa".
La società assicura che l'azione "sarà
eseguita e monitorata dall'Azienda con la massima
attenzione in fase di colloquio col Cliente, per
garantire la corretta comunicazione dei motivi
del contatto telefonico". Ulteriori informazioni
su Help
Consumatori. [Articolo
inserito il 17 gennaio 2007]
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Trucchi per affinare le ricerche
con Google - DICEMBRE 2006
Siamo abituati a usare Google in un solo,
semplice modo: immettere nella sua casella la parola o le
parole che vogliamo trovare in Rete. Ma Google offre molte
più opzioni, che consentono di scoprire più
facilmente quello che ci interessa e di rivelare nuovi nessi
e legami fra informazioni apparentemente scoordinate. Per
esempio:
racchiudere la frase fra virgolette seleziona
le pagine che contengono l'esatta sequenza di parole (senza
virgolette, Google seleziona qualsiasi pagina che contenga
le parole anche in una sequenza differente);
mettere il segno "meno" davanti
a una parola ordina a Google di non restituire risultati che
contengono quella parola;
" site:" seguito dal nome di un
sito limita la ricerca a quel sito;
"date:" seguito da 3, 6 o 12 limita
la ricerca a pagine risalenti a non più di 3, 6, 12
mesi;
"link:" seguito dall'indirizzo
di una pagina elenca le pagine che contengono link alla pagina
specificata.
Google è anche un ottimo calcolatore e convertitore
di unità di misura. Per esempio, immettendo
"25*25", si ottiene in risposta "625";
immettendo "250 meters in yards", Google restituisce
l'equivalente in
iarde della misura in metri; lo stesso sistema vale per moltissime
unità di misura, a patto di usare la grafia inglese.
Link
www.google.it
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